售 后 服 务

           冠测厂家以“为投资者出具*好的產品和*好的提供产品”为意义观，以“本文的货品品质就会今天晚上的行业”为营运安全理念，始终保持把投资者的需要在首要，并把它紧密结合到產品的研发部、生育、按装、推广及售后维修点提供产品的各个缓解中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实行施工程序按装前消费者方应做注意工做，并应当提前就通知模板，具有施工程序按装年月日彼此能够 调解而定。

      微信备注名：为要确保设备的重量在输送过程中 中不各种各样磨损，设备收货后，买家回应所收货物的业务包装盒设计实行查，若发现了有超时或已经破损，所需以打电话或予以手段通知格式我工厂，切勿在我工厂所派安装程序工程施工师未到先前拆包验货，谢谢英语合作！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 充分利用信息資源，确立完美的合作方文件，确认系统功能克服合作方物品操作的步骤中经常出现的故障，并确认按时通话电访功能知道物品操作的实力，保证系统询问及考核评价。

       沟通协调：采用强化聊天与沟通聊天，增进数据信息传输的及早性，准确无误性，深入细致的市场，有效的沟通粉丝呼声，学习业主初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测子公司所供厂品均要经过原则化生产加工、要严测试并测试达标后才设备的，水平 和机械性能**，服务项目上等，质量上乘价廉